Cover not available

Hodnocení knihy

Vytřete jim zrak! : zákazník musí být vždy spokojený /

Další autoři:	Thomas, Ann, 1951-, Applegate, Jill, Čtrnáct, Marek
Médium:	Kniha
Jazyk:	Česky
Vydáno:	Praha : Pragma, c2012
Témata:	podnikání podniky obchod management psychologie prodeje prodej zákazníci zákaznické služby kvalita služeb důvěra zákazníků etika komunikace komunikační dovednosti neverbální komunikace
Štítky:	Přidat štítek Žádné štítky neexistují, buďte první, kdo přidá svůj vlastní štítek!

Podobné jednotky

Cover not available

Marketingová komunikace /
Autor: Foret, Miroslav
Vydáno: (2006)

Cover not available

Síla očního kontaktu : tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě /
Autor: Ellsberg, Michael, 1977-
Vydáno: (2011)

Cover not available

Efektivní krizová komunikace : pro všechny manažery a PR specialisty /
Autor: Chalupa, Radek, 1968-

Cover not available

Skvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou /
Vydáno: (2013)

Cover not available

100 klíčových manažerských technik : komunikování, vedení lidí, rozhodování a organizování /
Autor: Šuleř, Oldřich, 1957-
Vydáno: (2009)

Cover not available

Nikdy nedělej kompromis aneb Vyjednávej tak, jako by ti šlo o život /
Autor: Chris, Voss
Vydáno: (2016)

Cover not available

Nápadník aktivit pro trénink komunikace a komunikačních kompetencí /
Autor: Klippert, Heinz, 1948-
Vydáno: (2013)

Cover not available

Jak mluvit na veřejnosti : rétorika /
Autor: Heigl, Peter
Vydáno: (2014)

Cover not available

Umění rétoriky : lépe mluvit - více dokázat /
Autor: Braun, Roman, 1960-
Vydáno: (2009)

Cover not available

Jak sebejistě mluvit s kýmkoli v každé situaci /
Autor: Sargent, Emma
Vydáno: (2012)

Cover not available

Mozaika komunikace /
Autor: Frgal, Jiří, 1944-
Vydáno: (2011)

Cover not available

Jak získavat přátele a působit na lidi /
Autor: Carnegie, Dale, 1888-1955
Vydáno: (1992)

Cover not available

Jak mluvit s kýmkoli o čemkoli : 92 triků pro úspěch ve společnosti /
Autor: Lowndes, Leil
Vydáno: (2012)

Cover not available

Mozek a řeč : neurologie nejen pro logopedy /
Autor: Love, Russell J., 1931-
Vydáno: (2009)

Cover not available

Komunikace pro každého : komunikace s 5 P: popularizovaný průvodce pomocí praktických příhod
Autor: Wernerová, Irena
Vydáno: (2010)

Cover not available

Zákon dorozumění : vytváření ideálních osobních a profesních vztahů /
Autor: Losier, Michael J.
Vydáno: (2010)

Cover not available

Ekonomika, marketing a management v kostce : [pro střední školy] /
Autor: Kozler, Josef
Vydáno: (1998)

Cover not available

Jak mluvit s dětmi : od narození do tří let /
Autor: Horňáková, Katarína
Vydáno: (2009)

Cover not available

Základy managementu /
Autor: Veber, Jaromír, 1953-
Vydáno: (2003)

Cover not available

Personalistika pro malé a střední firmy /
Autor: Bláha, Jiří
Vydáno: (2005)

Cover not available

Umění sympatie : sebevědomá cesta k získání všeobecné obliby /
Autor: Naumann, Frank, 1956-
Vydáno: (2010)

Cover not available

Srozumitelné vyjadřování /
Autor: Langer, Inghard, 1943-2013
Vydáno: (2013)

Cover not available

Tajná řeč těla /
Autor: Lewis, David, 1942-
Vydáno: (2015)

Cover not available

Znaková řeč pro miminka : raná komunikace pro slyšící kojence a batolata /
Autor: Briant, Monta Z.
Vydáno: (2010)

Cover not available

Jak prokouknout druhé lidi /
Autor: Navarro, Joe
Vydáno: (2010)

Cover not available

Komunikace se seniory /
Autor: Pokorná, Andrea, 1973-
Vydáno: (2010)

Cover not available

Tajná řeč těla dívek a žen : dešifrace zdaleka ne něžné řeči ženského těla /
Autor: Croft, Mal
Vydáno: (2012)

Cover not available

Tajná řeč těla chlapců a chlapů : dešifrace zdaleka ne něžné řeči mužského těla /
Autor: Croft, Mal
Vydáno: (2012)

Cover not available

Jak se domluvit s kojencem a batoletem : komunikujeme přirozenými znaky a gesty /
Autor: Vasilovčík Šustová, Terezie, 1976-
Vydáno: (2008)

Cover not available

Prostorová orientace a samostatný pohyb zrakově postižených /
Autor: Wiener, Pavel
Vydáno: (1986)

Cover not available

Mistr manažer mezi dvěma mlýnskými kameny, aneb, Co by měl znát každý vedoucí /
Autor: Halík, Jiří, 1952-
Vydáno: (2016)

Cover not available

Jak správně myslet, jednat a mluvit /
Autor: Carnegie, Dale, 1888-1955
Vydáno: (2010)

Cover not available

D Test : časopis pro spotřebitele

Cover not available

Zakázaná rétorika : 30 manipulativních technik /
Autor: Beck, Gloria, 1968-
Vydáno: (2007)

Cover not available

Komunikace v pomáhajících profesích /
Autor: Dlabal, Martin, 1971-
Vydáno: (2021)

Cover not available

Umění vyjednat cokoliv /
Autor: Pařík, Radim, 1979-
Vydáno: (2023)

Cover not available

Zlatá kniha komunikace /
Autor: Gruber, David, 1955-
Vydáno: (2022)

Cover not available

Jsem nesmělá, ale léčím se : [průvodce seznamováním pro chytré slečny a dámy] /
Autor: Bramly, Rosine, 1952-
Vydáno: (2009)

Cover not available

Neverbální komunikace dětí : jak porozumět dítěti z jeho gest a mimiky /
Autor: Doherty-Sneddon, Gwyneth, 1968-
Vydáno: (2005)

Cover not available

Jak udělat dojem a přesvědčit : moc šarmu /
Autor: Tracy, Brian
Vydáno: (2006)